Um número muito pequeno de modelos de smartphone pode ter problemas para conectar o aplicativo Smart Control ao MOMENTUM True Wireless 2. As atualizações futuras do aplicativo e do firmware irão melhorar as limitações potenciais dessa natureza. Você pode tentar desligar e ligar a função Bluetooth em seu smartphone para redefinir o módulo Bluetooth ou […]
Se o seu fone de ouvido parou de funcionar, ou está apresentando comportamentos fora do normal e mesmo após um reset não resolveu o(s) problema(s), redefina os fones de ouvido ao padrão de fábrica,configurações iniciais. Isso exclui, entre outras coisas, todas as configurações de emparelhamento.• Use um cabo USB para conectar os fones de ouvido […]
Se o seu fone de ouvido parou de funcionar, ou está apresentando comportamentos fora do normal e mesmo após um reset não resolveu o(s) problema(s), redefina os fones de ouvido ao padrão de fábrica, configurações iniciais. Isso exclui, entre outras coisas, todas as configurações de emparelhamento.• Use um cabo USB para conectar os fones de […]
A bateria recarregável está esgotada / fim da vida útil. Contate o serviço de assistência autorizada Sennheiser.
Verifique se os fones de ouvido estão conectados ao seu smartphonevia Bluetooth. Certifique-se de que “Amazon Alexa” está ativado para o botão de assistente por voz nas configurações de fone de ouvido do aplicativo Sennheiser Smart Control. Certifique-se de que os fones de ouvido ainda não foram adicionados como um dispositivo no aplicativo Alexa. Atualize […]
Certifique-se de que os fones de ouvido estejam configurados para usar o Amazon Alexa (consulte o post sobre o assunto aqui no FAQ).Depois de pressionar o botão do assistente de voz, você será notificado de que o aplicativo Amazon Alexa precisa ser reiniciado. Isso pode acontecer se o aplicativo Amazon Alexa for encerrado automaticamente pelo […]
Para usar o Amazon Alexa como seu assistente de voz, você precisa:• adicionar os fones de ouvido ao aplicativo Amazon Alexa • ativar Alexa nas configurações do aplicativo Sennheiser Smart Control. Certifique-se de que os fones de ouvido estão conectados ao seu smartphone via Bluetooth. Inicie o aplicativo Sennheiser Smart Control. Vá para as configurações […]
Para todas essas funções você usará o aplicativo Sennheiser Smart Control, através dele você receberá uma notificação quando uma nova versão de firmware estiver disponível. O aplicativo irá guiá-lo através do processo de atualização. A atualização do firmware será instalada sem fio através da conexão Bluetooth.Você também pode pesquisar o status atual da versão do […]
Os fones de ouvido MOMENTUM True Wireless 2 fornecem áudio estéreo por meio de seus fones de ouvido esquerdo e direito. No entanto, o usuário pode usar o fone de ouvido direito, que funciona como o fone de ouvido “principal” para estabelecer a conexão com o dispositivo Bluetooth emparelhado, como uma unidade autônoma para chamadas […]