A bateria recarregável está esgotada / fim da vida útil. Contate o serviço de assistência autorizada Sennheiser.
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Verifique se os fones de ouvido estão conectados ao seu smartphonevia Bluetooth. Certifique-se de que “Amazon Alexa” está ativado para o botão de assistente por voz nas configurações de fone de ouvido do aplicativo Sennheiser Smart Control. Certifique-se de que os fones de ouvido ainda não foram adicionados como um dispositivo no aplicativo Alexa. Atualize […]
Certifique-se de que os fones de ouvido estejam configurados para usar o Amazon Alexa (consulte o post sobre o assunto aqui no FAQ).Depois de pressionar o botão do assistente de voz, você será notificado de que o aplicativo Amazon Alexa precisa ser reiniciado. Isso pode acontecer se o aplicativo Amazon Alexa for encerrado automaticamente pelo […]
Para todas essas funções você usará o aplicativo Sennheiser Smart Control, através dele você receberá uma notificação quando uma nova versão de firmware estiver disponível. O aplicativo irá guiá-lo através do processo de atualização. A atualização do firmware será instalada sem fio através da conexão Bluetooth.Você também pode pesquisar o status atual da versão do […]
Existem várias possibilidades quando se trata de bipes vindos do seu dispositivo IOS. As opções mais comuns são descritas abaixo. A configuração depende do seu telefone específico, portanto, pode ser necessário tentar algumas opções diferentes 1- Vá para o menu Configurações e selecione a opção Bluetooth. Desligue o Bluetooth por alguns minutos e ligue-o novamente. […]
O aplicativo Smart Control precisa ter acesso à localização para detectar o MTW2 em um telefone Android. Portanto, primeiro você precisa habilitar a localização e, em seguida, certifique-se de que o Smart Control possa usar a localização quando o aplicativo estiver em uso. Após habilitar essa permissão no app ele irá localizar o seu fone […]