Por que não consigo adicionar o meu fone no aplicativo Amazon Alexa?

1. Verifique se os fones de ouvido estão conectados ao seu smartphone
   via Bluetooth.
2. Certifique-se de que “Amazon Alexa” está ativado para o botão de assistente por voz nas configurações de fone de ouvido do aplicativo Sennheiser Smart Control.
3. Certifique-se de que os fones de ouvido ainda não foram adicionados como um dispositivo no aplicativo Alexa. Atualize a lista de dispositivos no aplicativo Alexa (Arraste pra baixo).
   Os fones de ouvido devem aparecer na lista de dispositivos do aplicativo Alexa.