Meus fones de ouvido Momentum True Wireless estão obtendo apenas 30 minutos de duração da bateria, por que isso?
Quando os fones de ouvido Momentum True Wireless são colocados no estojo, eles entram em um estado de espera de baixa energia e o estojo fornece uma carga lenta para manter a bateria carregada. Dessa forma, eles serão ligados e se conectarão rapidamente ao serem removidos do gabinete. Se o case descarregar antes dos fones de ouvido, eles entrarão no modo ativo e se conectarão ao telefone.
Se você pressionar o botão na parte de trás do estojo antes de colocar os fones de ouvido nele e receber uma luz vermelha ou nenhuma luz, provavelmente não há carga suficiente no estojo para acionar o modo de baixo consumo. Neste caso você deve conectar o case à um carregador.
Começando com o case e fone de ouvido totalmente carregados, o conjunto deverá levar 7 dias em standby para que o estojo e os fones de ouvido sejam completamente descarregados. Se você usar os fones de ouvido, sem carregar o case esse tempo diminuirá proporcionalmente ao uso . Se você não usa os fones de ouvido com frequência ou usa os fones de ouvido uma vez por semana, carregue-os uma vez por semana. Se você usá-los diariamente, carregá-los diariamente será a melhor abordagem. Ajuste sua programação de carregamento para seu uso para obter melhores resultados.
Se você começar com a carga total da bateria do case e nos fones de ouvido, e ambos ficarem sem carga em 1-3 dias, tente o seguinte-
1- Limpe os contatos de carregamento nos fones de ouvido e estojo de carregamento com uma borracha de lápis
2- Conecte o estojo de carregamento a uma fonte de alimentação USB padrão (5V /> 500mA)
3- Inicie o aplicativo Smart Control e conecte o Momentum True Wireless ao dispositivo
4- Coloque os fones de ouvido no estojo de carregamento, garantindo orientação adequada e contato sólido. Isso desconecta o aplicativo Smart Control e o aplicativo muda para o modo “reconectar” (pesquisa). Se isso não acontecer, você deve acionar o nosso suporte.
5- Pressione o botão no estojo de carregamento para acionar o LED de carregamento. O LED pulsará para indicar o carregamento.
6- Carregue a caixa por pelo menos 1,5 hora para garantir que ela esteja totalmente carregada. O LED verde acenderá quando estiver totalmente carregada.
7- Retire os fones de ouvido do estojo, e mantendo-os a 30 cm um do outro, certifique-se de que o app de controle reconhece o fone de ouvido.
8- Retire o cabo USB de carga do case e coloque os fones de ouvido de volta no estojo, confirmando que a conexão com o aplicativo é interrompida. Vamos agora testar a taxa de descarga.
9- Deixe os fones de ouvido sem perturbações por 48 horas. Após 48 horas, pressione o botão no case – ele deve acender em verde.
10- Retire os fones de ouvido do estojo e pressione o botão no case. Ele deve acender em verde.
11- Verifique o nível da bateria do fone de ouvido no aplicativo Controle. Ambos devem ser iguais ou superiores a 80%. Se estiverem abaixo disso, você deverá acionar a garantia.