Como faço uma reinicialização de fábrica (hard reset) nos fones de ouvido Momentum?

Se o seu fone de ouvido parou de funcionar, ou está apresentando comportamentos fora do normal e mesmo após um reset não resolveu o(s) problema(s), redefina os fones de ouvido ao padrão de fábrica,
configurações iniciais. Isso exclui, entre outras coisas, todas as configurações de emparelhamento.
• Use um cabo USB para conectar os fones de ouvido a uma fonte de alimentação.
• Conecte os fones de ouvido ao aplicativo Sennheiser Smart Control
e selecione “Padrões de fábrica” no menu do sistema do aplicativo.
Os fones de ouvido são redefinidos para as configurações padrão de fábrica.